Nous nous occupons de la prise et de la planification de vos rendez-vous, en tenant compte de vos disponibilités et des besoins de vos clients. 

Votre clientèle pourra nous contacter : 

• Par téléphone : à votre numéro habituel car nous travaillons avec les renvois d'appels qui sont donc redirigés sur notre standard téléphonique

• Par courriel : en nous contactant directement grâce à une adresse mail 

Pour réduire le nombre d'absences et de rendez-vous manqués, nous pouvons mettre en place des rappels automatiques pour vos clients (en option). 

Nous prenons en charge l’accueil téléphonique de vos clients, partenaires et prospects en répondant selon vos instructions précises et votre charte de communication.

Nous vous transmettons des messages clairs et détaillés dès réception ou par un rapport journalier, à votre convenance !

Nous facilitons les échanges avec vos différents partenaires (banque, comptable, fournisseurs et les différents organismes) pour résoudre rapidement tout problème ou effectuer la transmission de documents (factures, relevés de compte, etc) lié à votre activité, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Nous réalisons des devis personnalisés, professionnels et informatisés, adaptés à vos produits ou services, aux besoins spécifiques de vos clients et aux normes en vigueur.

Chaque devis est conçu pour refléter votre identité de marque et être clair et détaillé.

Nous assurons un suivi systématique de tous les devis envoyés, vous tenant informé des retours de vos clients et vous aidant à relancer ceux qui n'ont pas encore donné suite.

Nous concevons des factures conformes aux normes légales et adaptées à votre activité, en veillant à ce que chaque document soit clair et détaillé. 

Nous assurons un suivi systématique des factures envoyées, en vous tenant informé des échéances de règlement.

En cas de retard de paiement, nous mettons en place un processus de relance efficace pour gérer les impayés, en veillant à maintenir de bonnes relations avec vos clients tout en protégeant vos intérêts.

Nous nous occupons de gérer votre courrier !

Vous pouvez nous déléguer la gestion de l'envoi et de la réception de votre courrier afin de tenir à jour vos dossiers clients et professionnels.

Nous mettons en place un système de classement adapté à vos besoins, permettant une organisation logique et intuitive afin de retrouver rapidement vos documents, ce qui vous fera gagner un temps précieux dans votre gestion quotidienne.

Que ce soit pour les dossiers clients, les factures, ou tout autre type de fichiers, nous nous assurons que tout soit facilement accessible.

Nous proposons des solutions d'archivage tant numériques que physiques.

Nous créons de façon attrayante votre fiche Google professionnelle, comprenant toutes les informations essentielles sur votre entreprise, telles que votre adresse, vos horaires d'ouverture et vos coordonnées.

Nous assurons la mise à jour de votre fiche en fonction des changements concernant votre société, comme des modifications d'adresse, d'horaires ou de services.

Nous vous aidons à gérer les avis laissés par vos clients, en vous conseillant sur la manière d'y répondre de manière professionnelle et engageante, renforçant ainsi votre réputation en ligne.

Cela garantit que vos clients disposent toujours des informations les plus récentes.

Nous collaborons avec vous pour créer un site vitrine qui reflète votre identité de marque et répond à vos objectifs commerciaux. 

Tous nos sites sont conçus pour être fonctionnels sur tout type d'appareils, qu'il s'agisse de smartphones, de tablettes ou d'ordinateurs. Cela garantit une expérience utilisateur optimale pour vos visiteurs.

Nous offrons un service de mise à jour de votre site internet pour garantir qu'il reste à jour avec les dernières informations, tendances et technologies. 

Cela inclut la mise à jour du contenu, des images et des fonctionnalités.